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關于網友對蒲京榮成小區存在問題的回復

發布時間:2019-12-02    來源:住建局   

網友:您好,我是蒲京榮成一名業主。 蒲京榮成存在以下的問題: 1,我們業主住進小區五六年之久,房產證未辦理,最近物業通知業主辦理房產證,還需繳納一萬多的費用,當時購房我們業主有全款有按揭的。現在又說我們需要補交費用,請問我們買了房子,錢也交過了,五六年了,房產證一直未辦理。這期間為我們業主帶來的不便,誰應該承擔,難道我們業主就應該去承擔這些責任。開發商就沒有一點責任? 2,小區供暖常年溫度低下,不能正常供暖,相比其他小區,不僅供暖溫度低,供暖遲,停暖早,已經嚴重影響到我們業主的正常生活,如果業主不交取暖費,物業還不給業主沖水電,或者沖水電只給沖幾塊錢。已經嚴重影響到各位業主的正常生活出行。 現在已經入冬,家里都有孩子和老人。請給我們各位業主一個合情合理的答復。

住建局:1、關于蒲京榮城小區五六年房產證遲遲未辦理一事。經調查了解,該小區目前1#2#3#4#5#6#8#棟樓已辦理了房產證,全款買房的已經可以領取房產證,按揭買房的證件還在銀行抵押中,7#9#樓產權正在辦理中,隨后將逐步辦理剩余樓的產權證。關于領取產權證交費用一事,產權證是以實測面積辦理,實測面積與預售面積之間的相差面積,按合同約定在3%以內按售價多退少補;

2、關于蒲京榮城供暖遲、溫度低、停暖早問題。經調查了解,該小區自2015年采用城市集中供暖,每年都供暖都是前2-3天開機,業主若有疑問可去小區物業查看交換站,開機時間交換站都有記錄。由于業主是匿名投訴,物業無法聯系到該業主,若真存在室內溫度低,請業主積極聯系物業負責人,我局工作人員已告知物業負責人,若有類似溫度不達標,上門全力服務。關于業主投訴不交供暖費不予購水電問題,經調查了解,對于未交取暖費的業主在購水電時,該物業人員會當面催收,絕對不存在不予購水電,若存在物業人員不予給業主購水電,請業主在第一時間內向我局物業辦電話反映,我局工作人員會在第一時間到達現場解決問題,物業辦聯系電話:0913-7225921。

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